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                               湖南舒天便民连锁有限公司简介

湖南舒天便民连锁有限公司主要是基于互联网、物联网与移动互联网的线上舒天便民云服务电子商务平台和基于连锁模式的线下舒天便民连锁便利店,构成完整的O2O电子商务平台。主要有以下特点:

1O2O电子商务平台:包技术支撑平台、服务支撑平台、业务支撑平台、传播平台、信息平台、交易平台及安全平台;

数字资讯服务平台共有7个主要部分组成,包括:技术支撑平台、服务支撑平台、业务支撑平台、传播平台、信息平台、交易平台、安全平台。

2、业务渠道:依托已经建成的舒天生活管家平台,充分利用已经相对成熟的商业模式,进一步拓展企业和行业客户渠道,发挥便民云服务平台的四纵四横的系统优势,通过信息、沟通/社交、娱乐、商务建立起基于内容的四纵体系,通过PC、移动端、电视/客厅、车载建立起四横的信息交互的传播载体,将多门类便民项目的电子商务服务覆盖百姓生活;

3、安全体系:通过进一步强化基于实名认证、CA认证的个人认证体系,建设可信的账户体系,保障交易的安全可靠;引进和开发基于敏感词智能过滤和图形智能过滤技术,保证交流服务和信息服务的健康性及合法性。

4O2O终端体系——舒天便民连锁便利店

连锁店规模建设:舒天便民连锁便利店分为以下4类,A类:五全便利店,营业面积200平米;B类:社区服务便利店,营业面积100平米;C类,便民服务便利店,营业面积50平米;D类,便民服务店,营业面积不限,以承担舒天便民服务为主。

5、供应链体系

舒天便民连锁便利店不同于传统的便利店,也有别与目前热门的“美团”、“赶集”等O2O模式,为了能够更好的实现便民的目标,将打造自己的供应链渠道,直接与生产商实现供应对接,保障日用品及生鲜产品的安全品质、优价与可追溯。

6、便民服务集成

集成了其他便民与公益服务,包括:1)、金融服务:信用卡还款,转账,余额查询;(2)、公共缴费:水费,电费,燃气费;(3)、便民缴费:有线电视等缴费,通讯缴费充值,航空机票订购;(4)、邮件收寄:国内EMS邮件收寄,国内小包邮件收寄;(5)、邮件转投:国内小包转投;(6)、报刊征订:邮发报刊收订;(7)、家政服务:居家养老、钟点保洁、家政保姆、病人护理;(8)、再生资源回收:废旧电池回收,家电回收;(9)、旅游资讯服务:出境旅游产品、国内旅游产品、湖南省及周边旅游产品、特色旅游产品;(10)、公益宣传:打击非法集资和传销。

7、线上线下(O2O)一体化运营

舒天便民连锁便利店是基于互联网平台上的一种零售业态,通过传统便利店与互联网的结合,为顾客提供方便快捷的商品和服务,O2O本质上就是生活服务互联网化的过程,本着这个思想,打造和运营以互联网为核心技术,以移动互联网应用为载体,连锁实体网点的店面为支撑的舒天O2O电商模式。

通过领先的移动互联网技术的应用,实现文化信息的随时、随地、随人,从而实现便民服务资源的共享,对传统便民服务产业进行改造和提升,形成实体店面、网络、移动终端的现代便民服务产业体系。

在整个舒天数字民生项目所涉及到的参与者有:供应商、服务商、加盟商、直营店、舒天总部、分子公司、线上线下直接和间接客户(通过加盟店购买者)、推广商、投资者;舒天信息系统涉及到的行业多达18个,其中生活管家系列:房产、健康、家政、保险、商旅、传媒、果业、形象;企业经纪系列:咨询、培训、律师事务所、会计师事务所、税务事务所;支撑体系:便民、物流、投资、支付、资产管理。每个行业都有其独特的业务逻辑,这就意味着舒天信息系统中心平台必需是接口平台,每个子系统可以独立开发又要与主系统管理和财务对接。

今后相当长一段时间的零售趋势必然是电子商务+线下人际网络+连锁经营实体店的三者结合,舒天便民连锁便利店会员系统维系线下的人际网络,为消费者提供包含网络购物、商品预订、便民服务,有效地将线下的消费者与便利店联系起来,是真正实现网上与线下结合的商业模式,提高了消费者对便利店的忠诚度和黏性。

8、品牌一体化建设

消费者眼中的品牌=品质保证+品牌标识+品牌宣传,依托已经形成一定口碑的“舒天便民”的品牌,加大宣传及推广力度,使得舒天便民成为广大消费者高度认知的品牌。

9、商品安全及诚信机制

舒天便民连锁便利店经营的商品和承载的服务是社会大众生活普遍涉及的食品、生活日用品及生活服务,需要可靠的安全保障与诚信机制,本项目将引进“放心365”等权威的专业安全食品甄选和信息发布平台进行合作,同时与供应链企业合作打造产品溯源系统,同时建立消费者参与的评价机制与系统,将食品安全与服务满意作为项目的重点内容。

 

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