岗位职责：
1、负责行业知识图谱、人工智能平台、自然语言处理等项目的售前支持；
2、根据销售人员的协助要求，负责进行客户交流和前期的需求调研、需求分析；
3、根据销售人员的协助要求，负责为客户进行产品介绍，提供咨询服务；
4、根据项目和客户的实际情况，负责编制项目建议书或项目方案；
5、负责项目方案的讲解，协助解决方案工程师进行大型项目解决方案顾问式售前支持；
6、配合公司市场推广，进行系统演示；
7、撰写招投标相关的文档，并参与标书的检查、装订、密封，配合进行现场投标、述标答辩；
8、在项目实施中，负责向项目经理交接项目范围和要求，协助项目经理推进项目实施；
9、负责上级交办的其他工作。

职位类别： 售前/售后客服

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